Top Car Servis, s.r.o.

Po dnešnej skúsenosti musím vyjadriť svoju nespokojnosť, termín rezervovaný 5dni dopredu s tým že mi občas ostáva vysiet spojkovy pedál a PC mi ukazuje závadu motora, pri odovzdávaní auta som spomenul že závada motora môže byť len doliatie aditiva, a že spojku skúsime len odvzdusnit, auto po 2 dňoch odovzdané s tým že doliali aditiva a so spojkou nerobili nič lebo prezuvaju a majú plno áut, nemal sa tomu kto venovať. Ďalšie mínus je že je ťažšie sa dovolať do servisu ale personál ochotný, čo však z toho keď za doliatie aditiva som dal 180e, a spojky sa ani nedotkli.....žiaľ za mňa 2 hviezdičky a to som benevolentny vzhľadom na prístup personálu.

Bol som hneď objednaný na geometriu ktorú spravili súper bez problémov ďakujem veľmi pekne odporúčam 🙂

Nikdy viac! V marci roku 2021 mi bol v tomto servise menený Egr/Agr ventil s chladičom, po prevzatí auta mi bolo oznámené od šéfa že ho mám isť skúsit prevetrať kľudne na diaľnicu. Hneď po nasadnutí som zistil že volant ťahá auto do strany a keďže bola demontovaná predná náprava bola to chyba servisu a nekvalitná geometria. Vyšiel som na diaľnicu a po 3 km mi zasvietila kontrolka chladiacej kvapaliny. Samozrejme nebola doliata avšak na fakture figurovala… obavy boli že niekde je vôla a tečie hadica keďže v sevise mi tvrdili že chladiacu doliali… Geometriu vraj opravia avšak po 2 krát ako bolo na druhej geometrii stale ťahalo auto do strany. Tak som si ho dal na svoje naklady na 3tí krat do iného servisu a zrazu je to v poriadku. Samozrejme po týždni kvapkalo z hadice od turba ktore sa napajalo na AGR samozrejme smrdel zápach z pod kapoty. Následne som to nafotil a poslal do servisu. Chybu odstranili. Po 10 mesiacoch mi Agr ventil vyhodil opäť chybu avšak chyba sa stala mimo SR takže som si to opravil na vlastné náklady. K peniazom za vadný diel som sa nemohol 2 mesiace dostať nakoľko výhovorky že to musia reklamovať u dodávateľa a podobne. Určite nie 2 mesiace…. Klasická reklamácia trvá 30 dní a pánov v Topcar servis nezaujíma zákazník a už vôbec nie po zaplatení keďže som zaplatil 460€ a z toho mi bolo vrátené 260€(iba za chybný diel) takže práca, viacnásobná nekvalitná geometria náprav, nedoliata chladiaca kvapalina, lep 200€ zostalo v servise. Žiadne ospravedlnenie žiadny záujem o kompenzáciu ich nekvalitnej práce resp. vadného nahradneho dielu. Nikdy viac Topcarservis…. Bohužial je mi to ľúto lebo šéf p. Droppa ochotný a jeho zamestnanci v dielni hanba neochota drzosť…a z toho vyplýva aj ich práca…

Priniesol som auto s vrzganim prednej napravy, opisal som kde to robi, ako a aj kedy to robi. Na druhy den bolo udajne vsetko opravene auto jazdou otestovali, vymenili mi nejake suciastky, zaplatil som 260eur a z toho iba robota 83. Sadol som do auta a len na ich dvore som pocul ze sa absolutne nic nezmenilo. Tak som sa vratil, zobral ich cloveka a ukazal mu, ze to by nepocul len hluchy clovek. Tak sa zacali vyhovarat, ze to testoval niekto druhy a podobne. Z vlastnej skusenosti neodporucam.

Cestou na dovolenku mi odišla spojka a poškodilo mi prevodovku. Páni z autoservisu Topcar boli veľmi ústretový a milí.Do troch dní mi závadu odstránili. Auto mi dotiahli v pondelok a v stredu som mal vozidlo opravené. Veľká vďaka takýmto ľuďom.